Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

[Erdek Travel Turizm ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi/www.turizmbelgesi.com] (“Şirket”) olarak, hizmetlerimizi kullanırken veya web sitemizi ziyaret ederken gizliliğinizin ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu politika, hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan Veri Sorumlusu [Erdek Travel Turizm ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi/www.turizmbelgesi.com]‘dır.

Adres: [Yalı mah. 6000 sokak no:9 Erdek / Balıkesir]
E-posta: [KVKK Süreçleri İçin Belirlenen E-posta Adresi, örn: kvkk@sirketadi.com.tr]
Telefon: [Şirketinizin İletişim Telefonu]

2. Toplanan Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetlerimizin niteliğine ve sizinle olan etkileşimimize bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabiliriz:

Veri Kategorisi	Örnekler
Kimlik Verileri	Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (gerektiğinde), unvan.
İletişim Verileri	E-posta adresi, telefon numarası, adres.
İşlem Verileri	Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri Şirketimizce saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir), ürün/hizmet tercihleri.
Kullanım Verileri	IP adresi, tarayıcı türü, coğrafi konum, ziyaret tarih ve saatleri, web sitemizde geçirilen süre.
Pazarlama Verileri	Bülten aboneliği tercihleri, anket ve yarışmalara katılım bilgileri.

3. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplamaktayız:

Doğrudan Veri Girişi: Web sitemizdeki üyelik formları, iletişim formları, bülten abonelikleri veya online alışveriş sırasında sizin tarafınızdan sağlanan veriler.
Otomatik Yollarla: Çerezler (Cookie) ve benzeri teknolojiler (Bkz. Çerez Politikamız), sunucu kayıt dosyaları ve analitik araçlar aracılığıyla.
Üçüncü Taraflar: Anlaşmalı iş ortakları, pazarlama ajansları veya yasal merciler.

4. Kişisel Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanakları

Kişisel verilerinizi, 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki dayanaklara dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

İşleme Amacı	Hukuki Dayanak (KVKK Madde 5)
Hizmet Sunumu ve Sözleşme İfası	Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2, c)
Müşteri Hizmetleri	Yasal yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek (m. 5/2, ç) veya İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (m. 5/2, f)
İş Geliştirme ve Analiz	Meşru menfaatlerimiz (m. 5/2, f) veya Açık rızanızın alınması (m. 5/1)
Pazarlama ve Tanıtım	Açık rızanızın alınması (m. 5/1)
Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi	Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m. 5/2, a)

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için KVKK hükümlerine uygun olarak aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Tedarikçi ve Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma hizmeti, e-posta pazarlama hizmeti, ödeme sistemleri ve kargo firmaları gibi iş ortaklarımız.
Yasal Merciler: Mahkeme kararları, yasal zorunluluklar veya resmi kurumların talepleri doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
İş Ortakları: Açık rızanız veya yasal dayanak olması şartıyla, ortak projeler yürütülen iş ortakları.

6. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

[Erdek Travel Turizm ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi/www.turizmbelgesi.com], topladığı kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla yetkisiz erişim, kayıp, suiistimal, ifşa veya değiştirilmeye karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Verileriniz, ilgili yasal mevzuatta öngörülen veya işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Bu süre sonunda veya veriyi işlememizi gerektiren sebep ortadan kalktığında verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamında İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,¹
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,²
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,³
Kişis⁴el verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yukarıdaki (5) ve (6) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,⁵
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir son⁶ucun ortaya çıkmasına itiraz etme,⁷
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın gid⁸erilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için başvurularınızı yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle, yukarıda belirtilen [KVKK Süreçleri İçin Belirlenen E-posta Adresi] e-posta adresine iletebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Şirketimiz, bu Gizlilik Politikası hükümlerinde mevzuata uygun değişiklikler yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

[Erdek Travel Turizm ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi/www.turizmbelgesi.com]’na olan güveniniz için teşekkür ederiz.